Digital-Based Educational Marketing Strategies in Islamic Schools: Constraints and Supporting Factors for Institutional Competitiveness
Abstract
Abstrak
Transformasi digital dan meningkatnya persaingan antar lembaga pendidikan menuntut madrasah untuk mengembangkan strategi pemasaran yang lebih adaptif, efektif, dan bernilai. Dalam konteks lembaga pendidikan Islam, pemasaran digital tidak hanya berfungsi sebagai media promosi, tetapi juga sebagai sarana untuk mengomunikasikan identitas kelembagaan, nilai-nilai pendidikan, dan keunggulan program kepada masyarakat. Namun, banyak madrasah masih menghadapi kendala dalam penerapan pemasaran digital, terutama terkait keterbatasan kompetensi sumber daya manusia, pengelolaan media digital yang belum optimal, dan perencanaan konten promosi yang belum konsisten. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran pendidikan berbasis digital di Madrasah Tsanawiyah Darul Arifin Jambi, mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambatnya, serta menjelaskan kontribusinya terhadap daya saing lembaga. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumen dari enam informan yang dipilih secara purposive. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, pengodean tematik, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran digital melalui media sosial dan komunikasi daring meningkatkan visibilitas lembaga, didukung oleh kepemimpinan visioner, budaya organisasi, dan program unggulan, tetapi masih dibatasi oleh kompetensi digital dan pengelolaan konten yang belum konsisten.
Kata Kunci: Pemasaran Pendidikan Digital; Madrasah; Daya Saing Lembaga; Media Sosial; Pendidikan Islam
Abstract
Digital transformation and increasing competition among educational institutions require madrasahs to develop marketing strategies that are adaptive, effective, and value-driven. In Islamic educational institutions, digital marketing functions not only as a promotional medium but also as a channel for communicating institutional identity, educational values, and program excellence to the public. However, many madrasahs continue to face major challenges in implementing digital marketing, particularly limited human resource competence, suboptimal digital media management, and inconsistent promotional content planning. This study aims to analyze the implementation of digital-based educational marketing strategies at Madrasah Tsanawiyah Darul Arifin Jambi, identify the supporting and inhibiting factors, and explain their contribution to institutional competitiveness. The study employed a qualitative approach with a case study design. Data were collected through in-depth interviews, observation, and document analysis from six purposively selected informants. Data analysis was conducted through data reduction, data display, thematic coding, and conclusion drawing. The findings show that digital marketing strategies through social media and online communication increased institutional visibility and public interest. Their implementation was supported by visionary leadership, organizational culture, and flagship programs, but was constrained by limited digital competence and inconsistent content management. These findings indicate that digital-based educational marketing can strengthen institutional competitiveness when aligned with internal institutional capacity and strategic communication.
Keywords: Digital Educational Marketing; Madrasah; Institutional Competitiveness; Social Media; Islamic Education
References
BIBLIOGRAPHY
Ade S, Idi W, J. W. (2024). Pengaruh Penerapan Manajemen Pemasaran Jasa Pendidikan Terhadap Daya Saing Antar Sekolah Di Mts Negeri 2 Rejang Lebong Ade. EDUCATION MANAGEMENT: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam 2(3), p. 454–474. https://doi.org/10.35905/edium.v2i2.11559
Ambarwati, P., Uyun, Y. R., & Oktaviana, F. (2025). Implementasi Bauran Pemasaran dalam Meningkatkan Kualitas Pendidikan: A Systematic Literature Review. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 8(3), 3043–3050. https://doi.org/10.54371/jiip.v8i3.7403
Basorah, M., Erny Roesminingsih, & Amrozi Khamidi. (2024). Strategi Pemasaran Sekolah dalam Menarik Minat Masyarakat. Kelola: Jurnal Manajemen Pendidikan, 11 (1), 103–119. https://doi.org/10.54371/jiip.v8i3.7403
Chaffey, D., & Ellis-chadwick, F. (2019). Digital Marketing Association. 576. Digital Marketing - Dave Chaffey, Fiona Ellis-Chadwick - Google Buku
Charismana, D. S., Retnawati, H., & Dhewantoro, H. N. S. (2022). Motivasi Belajar dan Prestasi Belajar Pada Mata Pelajaran PPPKN di Indonesia: Kajian Analisis Meta, Bhineka Tunggal Ika: Jurnal Kajian Teori dan Praktik Pendidikan PKN, Vol. 9. No. 2, p. 99-113 jbti.ejournal.unsri.ac.id/index.php/jbti/article/view/90
Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes. (2021). Setting the future of digital and social media marketing research: Perspectives and research propositions, International Journal of Information Management, Vol. 59. P. 1-37 https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102168
Febry, R. S., Rasidin, R., & Thontawi, M. (2025). The Efforts of Acts and Morals Teachers In Guiding Religious Moderation at State Tsanawiyah Madrasah 2, Jambi City. Journal of Islamic and Interdisciplinary Research, 1(1 June), 46–55. https://ejurnal.rawaarasy.org/index.php/JIIR/article/view/14
Hamdani, N. A., Muladi, R., & Maulani, G. A. F. (2022). Digital Marketing Impact on Consumer Decision-Making Process. Proceedings of the 6th Global Conference on Business, Management, and Entrepreneurship 153–158. https://doi.org/10.2991/aebmr.k.220701.031
Huberman, & Miles. (2020). Teknik Pengumpulan dan Analisis Data Kualitatif. Jurnal Studi Komunikasi Dan Media, 02(1998), 1–11. Teknik Pengumpulan dan Analisis Data Kualitatif 1
Indah, N. H., Rahmania, A., Magfiroh, E., Qoyim, A. N., & Ilham, A. F. A. (2024). Strategi Pemasaran untuk Membangun School Branding dalam Upaya Meningkatkan Daya Saing Lembaga Pendidikan di MA NU Sunan Giri Prigen KAB. Pasuruan. 4(5), 2708–2715. https://doi.org/10.47467/elmujtama.v4i5.3708
Junaris, N. H. (2020). Manajemen Pemasaran Pendidikan, Kediri: CV. Eureka Media Aksara
Juraerah, E., Fauzi, A., & Supardi, S. (2024). Implementasi Bauran Pemasaran Sebagai Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan. Manajemen of Education: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam: 10(1), 24–39. https://doi.org/10.18592/moe.v10i1.9507
Mubarok. et al, (2025). Manajemen Sarana dan Prasarana dalam Mendukung Efektivitas Pembelajaran di Sekolah Menengah. 10(4), 92–98. https://doi.org/10.23969/jp.v10i4.29781
Kotler, P., & Keller, K. (2019). Marketing Management. Pearson UK.
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Technology for Humanity. Wiley.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2021). Marketing Management, Global Edition. Pearson.
Lestari, L. et.all (2025). Penerapan Digital Marketing Sebagai Strategi Promosi Dalam Meningkatkan Minat Calon Peserta Didik Baru Di Lembaga Pendidikan. JUMPER: Jurnal Manajemen dan Pemasaran, 3(2), p. 454–466. https://doi.org/10.51771/jumper.v3i2.1340
M.Rayhan, M. A. A. (2025). Jurnal Ilmu Manajemen Dan Pendidikan Manajemen Sarana Dan Prasarana Dalam Mendukung Mutu Layanan Pendidikan Jurnal Ilmu Manajemen Dan Pendidikan. 2(1), 509–513. https://doi.org/10.30872/jimpian.v3iSE.2982
Mamonto, Tumbuan, & Rogi. (2021). Analisis Faktor-Faktor Bauran Pemasaran (4P) Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Podomoro Poigar Di Era Normal Baru. 9(2), 110–121. https://doi.org/10.35794/emba.v9i2.33281
Mohammad Jailani, Perawironegoro, D., & Widodo, H. (2021). Innovating Student Admission Using Neuroscience Perspective: Learning From Muhammadiyah Vocational Schools. Manageria: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam Vol. 6 No. 2, P. 223–238. https://doi.org/10.14421/manageria.2021.62-14
Mushoffi, M. F., & Supardi, S. (2024). Strategi Promosi dalam Meningkatkan Jumlah Peserta Didik di SMA Muhammadiyah 4 Porong: Sebuah Studi Kualitatif dengan Pendekatan Marketing Mix (7P). 5(3), 3983–3994. https://doi.org/10.37985/jer.v5i3.1415
Nilamsari, N. (2021). Memahami Studi Dokumen Dalam Penelitian Kualitatif. Wacana, 8(2), 177–1828. https://journal.moestopo.ac.id/index.php/wacana/article/viewFile/143/88
Nurkakim, A., & Rahmawati, I. D. (2025). Sinergisitas Strategi Pemasaran Lembaga Pendidikan Swasta pada Satuan Pendidikan Muhammadiyah Sumberrejo. Paradoks: Jurnal Ilmu Ekonomi 8(4), 673–693. https://doi.org/10.57178/paradoks.v8i4.1876
Oplatka, I. (2018). Management and Leadership of Educational Marketing: Research, Practice and Applications (Advances in Educational Administration, 15). Emerald Publishing Limited. https://doi.org/10.1108/S1479-3660(2012)0000015015
Ott, T., & Tiozzo, M. (2022). Digital Media Ethics: Benefits and Challenges in School Education. International Journal of Mobile and Blended Learning, 14(2), 231–238. https://doi.org/10.4018/IJMBL.304459
Porter, M. E. (2008). Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. Free Press.
Putri, D. C., Ajeng, R. W., & Septuri. (2024). Efektivitas Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Minat Pendaftaran Siswa Baru. Al-Idarah: Jurnal Kependidikan Islam, Vol. 14 No. 01, 1–9. https://doi.org/10.24042/alidarah.v14i1.22414
Rani Putri, I. F. (2026). Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Dalam Upaya Meningkatkan Minat Siswa Baru Di MTSN 5 Sleman Yogyakarta. EVALUASI: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, Vol. 10 No. 1, p. 167–186. https://doi.org/10.32478/ee7vqk71
Rasidin, R., Husarida, H., & Febrilita, N. F. (2025). The Role of Youth Activities in The Development of Non-Formal Islamic Education in Rimbo Bujang District, Tebo Regency, Jambi Province. Journal of Islamic and Interdisciplinary Research, 1(1 June), 35–45. https://ejurnal.rawaarasy.org/index.php/JIIR/article/view/15
Rizka , Doni A, A. M. (2022). Strategi Pemasaran Pendidikan Dengan Menggunakan Media Digital Dalam Meningkatkan Kuantitas Peserta Didik. MANAJERIAL: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, Vol.13 (01), 221–243. https://doi.org/10.70143/manajerial.v4i1.350
Rosidi, R., & Fachrunnisa, O. (2025). Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan di MAN 2 Grobogan: Analisis SWOT dan Implementasinya. 4(3), https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2104
Setyaningsih, D., Vusvitha, V., & Harahap, N. L. S. (2025). Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan di Era Digital. Jurnal Inovasi dan Manajemen Pendidikan 5(1), 1–10. https://doi.org/10.12928/jimp.v5i1.11876
Tjiptono, F. (2021). Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan dan Penelitian. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Yahya, D. P., Rahman, K. . R., & Mulyadi, M. (2023). Management of Educational Facilities and Infrastructure: Literature Review on Educational Management. IJED: Indonesian Journal of Education Development, 4 (3), 380–387. https://doi.org/10.59672/ijed.v4i3.3221
Yulianto, E. (2024). Educational Marketing Management In Increasing The Competitiveness Of Institutions. International Journal of Education Research & Social Sciences. Vol. 5 No. 4, p.634–642. https://doi.org/10.51601/ijersc.v5i4.857
Zulhilmy, Z. (2023). Strategi Digital Marketing Dalam Menjaring Peserta Didik Baru. JENTRE: Journal of Education, Administration, Training and Religion, 4(1), 59–63. https://doi.org/10.38075/jen.v4i1.324
